我市卫生监督实行信息化执法 促进卫生监督服务四个改善

   2014-11-19 340
核心提示:8月15日起,市卫生监督所一线监督员使用卫生监督执法手持机(以下简称手持机)开展现场执法监督。手持执法业务系统试用2个多月时

    8月15日起,市卫生监督所一线监督员使用卫生监督执法手持机(以下简称手持机)开展现场执法监督。手持执法业务系统试用2个多月时间,信息化执法监督模式的先进性、优越性已初步显现,促进卫生监督执法四个方面改善。

 
    一是执法用语更加规范、准确。卫生监督员使用手持机只需依据现场情况,选择手持机中储存的准确、规范的法言法语并打印,管理相对人看到的执法文书字迹清晰、表述清楚准确、用语规范,对被管理企业自身存在的问题,整改措施一目了然、容易理解。改变了以往由于卫生监督员书写习惯等原因,存在的执法文书涂改痕迹多,表述不具体、不准确,书写格式不规范等问题。


    二是现场处罚更加公开透明。使用手持机进行现场处罚时,管理相对人签字认可违法行为后,在现场手持机会根据违法行为自动生成监督意见书和处罚决定书。这种公开、透明的行政处罚避免了执法随意性,使管理相对人信服,减少抵触情绪,调动其整改积极性。避免了传统监督现场处罚中,由监督员手写处罚决定书,客观上存在的执法随意性。


    三是卫生执法更加公正权威。用手持机处罚文书打印后,在现场即可上传到系统平台,无法撤回,避免了人情执法,增加了卫生执法公正权威,也消除了传统执法过程中,存在的违法单位或个人找关系、托熟人,干扰卫生监督机构处罚决定履行的机会。


    四是现场书写实现高效便捷。以往现场执法的认定、书写、讲解等环节需要一到两个小时的时间,现在监督执法手持机在现场仅需要10至30分钟即可完成现场制作笔录和意见书,并打印出示给当事人,同时执法人员从服务企业入手,对提出的意见耐心引导、指导、督促企业进行整改,树立了寓监管于服务的理念,这种人性化服务,受到了企业的好评,为我市营造宽松的经济发展环境,做出了努力。 


 
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